Услуги для малого бизнеса: аудит бизнес процессов, бизнес в сфере услуг

Вести собственный бизнес – означает быть успешным, состоявшимся, получать неплохие деньги, при этом не работать на «дядю», а трудиться по отлаженной схеме для личного обогащения. Согласитесь, намного приятнее выполнять свою работу, зная, что все делается для себя, а не для кого-то постороннего. Естественно, свой бизнес – это возможность получения стабильного дохода, который в разы превышает заработную плату наемного работника.

Однако что же такое бизнес и с чем его едят? Каким выгодным делом заняться, чтобы начав с нуля не обанкротиться, а активно развиваться?

Существуют бизнес-идеи, которые призваны помочь в выборе нужного способа заработка. Ознакомившись с основными из них, можно выяснить для себя, с чего стоит начинать малый бизнес и как превратить его в отличный источник дохода.

Сегодня среди всех вариантов огромной популярностью пользуется бизнес в сфере услуг. Все чаще можно встретить компании и их официальные сайты, где обозначен перечень услуг, которые предоставляются. Отметим, что на этом можно прилично заработать, а вот вкладывать в дело нужно совсем немного. Бизнес в сфере услуг многим начинающим бизнесменам нравится потому, что он является весьма выгодным и перспективным. Ведение такого дела не требует классической беготни и постоянных забот о правильном товарообороте, постоянных переговорах с клиентами, договорах. Открываете себе какой-нибудь фитнес-центр или спа-салон, вкладываете деньги единожды и ждете клиентов. Если идея подобрана грамотно, бизнес в сфере услуг продвигается надежным способом, место расположения правильное, тогда вас ждет крупная прибыль и успех. Если вдруг в каком-то из пунктов Вы ошиблись – ждите неудачи. Но утверждать можно одно, как бы дела не стали развиваться дальше, на начальном этапе от вас не требуются капиталовложения с небесными суммами.

Есть сегодня и такой вид компаний, специализация которых – услуги для малого бизнеса. Чем же конкретно они занимаются и что могут предложить своим клиентам? Дело в том, что руководство только что основанной фирмы (независимо от рода деятельности) не всегда способно самостоятельно осуществлять правильные и продуманные шаги, от чего бизнес может пострадать. А вот те компании, которые предоставляют любые услуги для малого бизнеса, вполне способны с этим справиться и помочь начинающему бизнесмену твердо стать на путь успеха. Например, с самого начала нужно позаботиться о самом элементарном: название, логотип, устав, набор сотрудников, грамотный и профессиональный бизнес-план. И это лишь мелочи, с которыми порой бывает трудно справиться не осведомленному и не знающему всех тонкостей учредителю.

Услуги для малого бизнеса включают также оптимизацию процессного управления. А начальная стадия данной процедуры – это аудит бизнес-процессов. Он проводится с целью определения самых влиятельных на ведение бизнеса процессов внутри компании и направлен на их улучшение. Аудит бизнес-процессов является консалтинговым продуктом, представляющим комплексный взгляд на самые значимые процессы и действия, проводимые в компании.

К главным этапам аудита (анализа) относятся:

•             выделение ключевых областей работы фирмы, составление карты и плана по эффективному развитию;

•             интервьюирование участников бизнеса, включая руководство;

•             стратегический анализ текущих процессов;

•             бенчмаркинг (сравнение) деятельности компании с зарубежным рынком.

Таким образом, аудит бизнес-процессов помогает выделять «узкие» места в организации малого (а также и большого, среднего) бизнеса, оценивать возможности компании, предусматривать дальнейшее развитие и вносить поправки в существующую политику ведения конкретной бизнес-деятельности.